Een blijvende herinnering
Project titel: Een blijvende herinnering
Opdrachtgever: Aluminiumland
Geleverde service: Branding, E-commerce, Opmaakeditor, Content strategy,
UI/UX Design, Visual & Graphics
Groots in het leveren van maatwerk foto's op aluminium
Aluminiumland is de grootste leverancier in Nederland van gepersonaliseerde foto's op aluminium. Van 20 cm tot 3 meter, een klant kan zelf bepalen welk formaat hij wenst te bestellen. Aluminiumland wist dat de standaard e-commerce oplossingen niet zouden voldoen aan alle vereisten. Aluminiumland had een maatwerk oplossing nodig en kwam daarvoor naar Dynn.
Gepersonaliseerd product
We zijn gestart met het inventariseren van alle functionele vereisten voor het opzetten van een goede gebruikerservaring. Al snel kwamen we erachter dat er voor Aluminiumland maar een echte oplossing was. We moesten een product customizer ontwikkelen welke op alle apparaten moest werken. De moeilijkheid zat hem erin de customer experience zo op te zetten dat op basis van de bestanden van de klanten van aluminiumland automatisch formaten worden geadviseerd.
Best passend formaat
Voor aluminiumland is een oplossing gevonden in de vorm van een product customizer. Een klant upload zijn bestanden waarna we op basis van calculaties en verwachtingen beschikbare en best passende formaten aan de klant tonen. De klant kan op deze ervan uit gaan dat de prints welke hij ontvangt scherp zijn en Aluminiumland heeft op deze wijze vele malen minder customer service nodig om het proces iedere keer te herhalen.
Hoe bestel ik dat dan?
Omdat een foto niet altijd de gewenste uitsnede heeft hebben we voor Aluminiumland een product editor gemaakt. In deze customizer kan de klant zelf zijn of haar uitsnede bepalen en het bestand goedkeuren voordat de bestelling wordt definitief wordt gemaakt. Omdat ook wij graag zien wat we kopen hebben we een brushed laag toegevoegd welke interactie met het fotobestand van de klant. De klant kan zo een perfecte voorstelling maken van het eindresultaat.
Een omgeving met de nodige koppelingen
Het administratieve backend hebben we voor Aluminiumland voorzien van de benodigde externe koppelingen en vergaande proces automatisering. Denk hierbij aan API koppelingen met leveranciers, het maken van print bestanden, CRM en ERP systemen.
